Большинство руководителей интернет проектов занимают такие вопросы, как: чем пользователи не довольны, понравится ли им новый функционал, что им необходимо, чего им не хватает. Как на эти и другие вопросы получить своевременно, удобно и быстро ответ и в правильном направлении развивать свой проект?
UserEcho является новым сервисом, позволяющим узнавать желания своих пользователей. Он является удобной системой сбора и определения лучших для проекта идей.
Сервис позволяет для вашего web-сайта организовать эффективно сбор отзывов, вместо отзывов при помощи возвратных форм или отзывов на email. Вы на сайт устанавливаете специальный виджет, либо указываете просто линк на ваш форум. За идеи пользователи могут голосовать и вы получаете информацию, что на данный момент нужно пользователям
Работает данный сервис следующим образом. Вы себе создаете учетную запись и бесплатно получаете систему сбора нужных для сайта отзывов. Ее интегрируете в свой сайт, установив специальный виджет у себя на сайте для сбора отзывов.
После чего пожелания и идеи для проекта начинают оставлять ваши активные пользователи. От активной аудитории сайта это обычно составляет около 10 процентов. Возможность проголосовать против или за оставленные отзывы имеют также возможность пользователи и таким образом создается картина о необходимых вашему сайту доработках или идей.
Также похожий ресурс «реформал» впринцепе такой же по функционалу.