И торговлей и медициной одновременно веет от слова нейромаркетинг. А ещё в нем есть что-то научно-волшебное, походе на нейролингвистическое программирование. Конечно, уместными можно считать здесь все ассоциации. Ведь нейромаркетинг является наукой, которая посредством исследования человеческого мозга пытается получить ответ на вопрос, который всегда волнует продавцов: что может заставить человека покупать именно мой товар?
Конечно, на современном потребительском рынке торговых предложений такое многообразие, что определиться с выбором достаточно сложно. Потребителя сегодня чем-то удивить довольно сложно. Ассортиментом удивить невозможно, потому что всегда найдется рядом какой-то такой магазин, в котором и больше будет. Качеством тоже не удивишь, так как где-то может найтись и лучше. Ценой также удивить не получится, по тому, как довольно часто проходят ну очень масштабные распродажи.
Попытать понять потребителя конечно можно, но это настолько сложная задача. Ритейлерам необходимо выложить приличную сумму, чтобы узнать, что происходит в загадочной душе потребителя. Недешевыми являются нормальные маркетинговые исследования. И при этом ещё нет никакой гарантии, что все эти проводимые исследования точно отражают мысли покупателя. Скрытными и расчетливыми в основном являются покупатели. Да к тому же никому не захочется ради процветания чьей-то незнакомой ему компании выступать в качестве подопытного кролика, изливая свою душу. На фокус-группы теперь уже чаще всего приходят одни и те же лица, проводящие на них время с пользой для себя и отвечая исследователям не искренне, а уже заготовленными заранее ответами.
Да и вообще, даже если человек не против ответить искренне, он может и не знать точного ответа на вопрос о том, почему предпочтение он отдает именно этому товару. Потому что, в большинстве случаев, покупки совершаются на уровне подсознания и эмоций, а не какой-то реальной мотивации и разума. И с этим спорить можно сколько угодно времени.